Genel, KALİTE POLİTİKAMIZ
Kalite Politikamız
Kalitede Öncü: Özgül Çelik Halat ve Bağlantı Ekipmanları
Özgül Çelik Halat ve Bağlantı Ekipmanları sektöründe 20 yıldan fazla bir süredir faaliyet gösteren bir işletme olarak, kalite ve güvenilirlik standartlarını belirleyen bir marka olmanın gururunu yaşıyoruz. Firma sahipleri Özgül Bilgin Hanım ve Özgür Kabuk Bey’in liderliğinde, şirketimiz sadece çelik halat ve bağlantı ekipmanları üretiminde değil, aynı zamanda müşteri memnuniyeti odaklı hizmet anlayışında da öncü olmayı amaçlıyoruz.
Kalite, Özgül Çelik Halat ve Bağlantı Ekipmanları’nın temel prensibidir. Üretim süreçlerimizde en son teknolojileri kullanarak, her aşamada titiz kalite kontrolü sağlıyor ve sürekli iyileştirme çabalarıyla ürünlerimizin kalitesini en üst seviyede tutmaya özen gösteriyoruz. Müşterilerimize sağladığımız güvenilir ve dayanıklı ürünlerle, işlerini güvenle gerçekleştirmelerine katkı sağlamaktan mutluluk duyuyoruz.
Müşteri memnuniyeti, işletmemizin öncelikli hedeflerinden biridir. Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak ve beklentilerini karşılamak için sürekli olarak iletişim halindeyiz. Esnek ve hızlı hizmet anlayışımızla, müşterilerimize zamanında ve eksiksiz çözümler sunmayı hedefliyoruz. Güvenilirlik ve dürüstlük ilkeleri doğrultusunda, müşterilerimizin işlerini sorunsuz bir şekilde yürütmelerine katkıda bulunmak için çalışıyoruz.
Özgül Çelik Halat ve Bağlantı Ekipmanları olarak, sektördeki lider konumumuzu koruyarak ve sürekli gelişerek, müşterilerimize en iyi ürünleri ve hizmetleri sunmaya devam edeceğiz.
